Realidad Aumentada para nuevas experiencias Nike

Lograr hacerse con unas zapatillas de edición limitada, además de ser una tarea bastante difícil, puede llegar a resultar peligroso. La violencia se ha instalado en la cultura de las zapatillas de deporte (personas han sido asesinadas por un par de Air Jordans) y esto ha llevado a compañías como Nike a buscar vías alternativas de comercialización, la última de ellas a través de la Realidad Aumentada.

Si bien Nike y otras firmas deportivas optaron en un primer momento por lanzar sus modelos casi exclusivamente en canales digitales, no es menos cierto que la venta de zapatillas de deporte en un sitio web, o mediante sorteos en Twitter, viene acompañada de sus propios problemas.

Esto se debe a que los revendedores comenzaron a usar bots, scripts automatizados para comprar o reservar pares más rápido de lo que un humano podría hacerlo. Aún así, Nike podría tener un arma secreta para combatir esto gracias a la Realidad Aumentada.

La solución de Nike gracias a la Realidad Aumentada

La firma deportiva comenzó a experimentar con dicha tecnología el pasado mes de junio durante el lanzamiento del modelo SB Dunk High Pro “Momofuku”, unas zapatillas diseñadas en colaboración con el famoso chef David Chang. Nike limitó los pares disponibles a través de su aplicación SNKRS para iOS, de manera que la única forma en la que los coleccionistas de zapatillas podían comprarlas era usando una nueva función de Realidad Aumentada.

Para desbloquearlas en la aplicación, tenías que ir a la página del producto, pulsar sobre un modelo 3D de la zapatilla y luego apuntar la cámara de tu smartphone a un menú del restaurante Chang’s Fuku en la ciudad de Nueva York. La tecnología no se limitaba a un menú físico, así que también podías tener acceso apuntando tu dispositivo a una versión web o a carteles especiales de SNKRS que Nike colocó en toda la ciudad de Nueva York.

Podemos decir que en esta ocasión la Realidad Aumentada se convirtió en la herramienta perfecta para que Nike luchara contra los bots, ya que la experiencia requiere una interacción física con los compradores. De hecho, el experimento ha resultado tan bien que Nike tiene previsto utilizarlo más ampliamente.

Tras haber comprobado que la tecnología es protagonista en la Nike Store del SoHo, no nos cabe ninguna duda que la compañía deportiva apuesta claramente por este sector para su futuro, pero ahora además avistamos nuevas formas de venta e interacción con el cliente.

Como bien indican en Engadget, Nike trabaja ahora en desarrollar experiencias únicas que no solo sirvan a sus compradores para tener acceso a ciertos productos exclusivos, sino que también deberían proporcionarles una experiencia única que termine derivando en la fidelización del cliente.

La Realidad Aumentada como forma de negocio

Hay que reconocer que en Nike están siendo de los primeros en sacarle un beneficio real a la incorporación de la Realidad Aumentada a sus productos. No se trata de una tecnología nueva, pero sí que nos queda claro que hay que saber aplicarla de una forma original, como ha hecho Nike y como también ha logrado Snapchat con sus instalaciones de arte mediante Realidad Aumentada.

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